私たちは医療・福祉関連業務に従事する
皆様の「もしもの備え」に特化した
少額短期保険会社です。

SCROOL

PHILOSOPHY経営理念・運営方針

経営理念

私たちは、医療・福祉領域を中心に、固有のリスクにきめ細かく対応できる保険商品を提供し、健全でお客様から信頼される少額短期保険会社を目指します。

経営方針

  1. お客様に分かりやすく、きめ細かで質の高い商品を提供します。
  2. お客様にご満足いただくため、お客さまと接する社員・代理店が共に力を発揮する態勢を整備します。
  3. 健全な内部管理態勢を構築し、持続的な成長を目指します。
  4. 従業員、株主、その他すべての会社関係者と密接なコミュニケーションを図ります。

顧客本位の業務運営方針

メディカル少額短期保険株式会社(以下「当社」といいます。)は、経営方針、経営理念に基づき、以下の業務運営方針に沿って顧客本位の業務運営に努めます。

1.よりよい商品開発

当社は、お客様の声に基づき、新たな価値の創造と少額短期保険業の趣旨を踏まえた適切な商品開発に努めます。

2.お客様の権利・利益の保護

当社は、お客様に関する情報(個人、法人を問わず)の適正な取扱いを行い、お客様の権利・利益の保護に配慮します。

3.お客様への適切な情報提供

当社は、保険販売にあたっては、お客様の立場に立ち適切な情報提供を行うため、社員・代理店の知識技能の習得、研鑚に努めます。

4.お客様の満足度の向上

当社は、万が一の保険事故におきましては、迅速かつ的確な保険金のお支払いに努めるとともに、お客様のご意見・ご要望を真摯に受け止め、ご満足をいただけるよう努めます。

支払時情報交換制度

当社は、(一社)日本少額短期保険協会、少額短期保険業者および、特定の損害保険会社とともに保険金等のお支払いまたは、保険契約の解除、取消し、もしくは無効の判断の参考とすることを目的として、保険契約に関する所定の情報を相互照会しております。
※「支払時情報交換制度」に参加している各少額短期保険業者等の社名につきましては、(一社)日本少額短期保険協会ホームページ(http://www.shougakutanki.jp/)をご参照ください。